Aviso de privacidad

Quién es responsable de tus datos

Nutrapél es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio. Heritage Collection es una marca de Nutrapél. Puedes solicitar la razón social completa y el domicilio fiscal del responsable escribiendo a ama@nutrapel.com.mx.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribir a ama@nutrapel.com.mx o llamar al +52 777 327 5432.

Qué datos recabamos

Solo recabamos los datos que tú mismo escribes en nuestros formularios. No usamos datos sensibles ni los obtenemos de terceros.

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Datos del hotel: nombre del establecimiento, sitio web (opcional) y número aproximado de habitaciones.
• El logotipo que subes al configurador de marca, junto con el acabado y los productos que seleccionas.
• El mensaje que escribas en el formulario de contacto.

Para qué los usamos

Las finalidades primarias, necesarias para atenderte, son: responder tu solicitud, preparar la propuesta de personalización, producir la muestra física si la pides y darle seguimiento comercial.

No usamos tus datos para finalidades distintas de las anteriores. Si en el futuro quisiéramos enviarte comunicaciones comerciales no relacionadas con tu solicitud, te lo pediríamos por separado y podrías negarte sin que eso afecte a tu petición.

Qué pasa con el logotipo que subes

El logotipo se procesa en tu propio navegador para mostrarte la vista previa: el recorte del fondo y el montaje sobre los envases ocurren en tu equipo.

Cuando envías el formulario, ese logotipo se guarda junto con tus datos de contacto, porque es lo que nos permite preparar tu propuesta y, en su caso, la muestra física.

Lo usamos únicamente para eso. No lo publicamos, no lo mostramos como referencia de cliente ni lo cedemos a nadie sin tu autorización expresa y por escrito.

Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos personales. Para operar el sitio nos apoyamos en proveedores que los tratan por cuenta nuestra y solo para prestarnos su servicio: Vercel Inc. (alojamiento del sitio) y Resend (envío del correo con tu solicitud).

Podríamos revelar tus datos cuando lo exija una autoridad competente o una disposición legal aplicable.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y, después, el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o fiscales. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos.

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a conocer qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos (Acceso), a pedir que corrijamos los que sean inexactos (Rectificación), a que los eliminemos cuando consideres que no se están usando conforme a este aviso (Cancelación) y a oponerte a un uso concreto (Oposición). También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a ama@nutrapel.com.mx indicando tu nombre, el correo con el que nos contactaste y qué solicitas. Te responderemos en los plazos que marca la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Cookies y medición

Este sitio no instala cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios. Si en el futuro incorporamos herramientas de medición, lo indicaremos en este aviso antes de activarlas.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, con su fecha de actualización.